Управление Роспотребнадзора помогло вернуть амурчанам более 15 млн рублей в 1 полугодии 2026 года

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» территориальные органы Роспотребнадзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей, а также участвовать в судах для дачи заключений по гражданским и административным делам в целях защиты прав потребителей.

Топ-3 проблемы, с которыми амурчане обращались в Управление чаще всего:

- ненадлежащее качество услуг общественного питания;

- нарушение сроков изготовления мебели и выполнения подрядных работ, связанных со строительством и ремонтом; 

- неисполнение обязательств по договорам возмездного оказания услуг.

Специалистами Управления дано 57 заключений по делам о нарушении прав потребителей. Размер денежных средств, подлежащих выплате потребителям, составляет более 14 млн рублей, из которых более 400 тыс. рублей – компенсация морального вреда. Большая часть заключений (90%) дана по обращениям, связанным с оказанием услуг.

Также подано 34 исковых заявления в защиту прав потребителей, по результатам рассмотрения которых в пользу потребителей присуждено более 700 тыс. рублей, из них компенсации морального вреда 55 тыс. рублей.

Читайте реальные истории из судебной практики Управления по хэштэгу #ЗащитаПравПотребителей

Подробнее о том, как правильно оставить обращение: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Получить консультацию по интересующим вопросам можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) или на горячей линии Управления 8(4162)49-49-80.