Управление Роспотребнадзора помогло вернуть семейной паре более 1.7 млн рублей

Семейная пара из Благовещенска заключила договор на подбор, выкуп и поставку автомобиля. Амурчане оплатили компании по договору 1 млн рублей. Но в скором времени с необходимой маркой возникли трудности и компания предложила другое авто. Заказчики согласились и внесли еще 117 000 рублей, но в дальнейшем год выпуска был изменен с 2019 на 2018 год. С такой заменой семейная пара не согласилась и потребовала вернуть денежные средства, но даже их официальные претензии остались без ответа.

Потребителям пришлось обратиться в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты их прав.

Решением суда исковые требования удовлетворены частично. В пользу потребителей взысканы денежные средства в размере 1 705 500 рублей, в том числе:

1 117 000 рублей — оплата автомобиля по договору;

20 000 рублей — компенсация морального вреда;

568 500 рублей — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей.

Знайте свои права и пользуйтесь ими!