Между потребителем и исполнителем был заключен договор на оказание услуг по ремонту жилого помещения на сумму более 700000 рублей.

Однако, в установленный срок ремонтные работы в полном объёме не были выполнены.

После направления в адрес исполнителя претензии, вопрос не разрешился. В связи с чем гражданин обратился в консультационный центр филиала Центр гигиены и эпидемиологии в г. Свободный за составлением претензии.

Претензия осталась без ответа и  специалист Консультационного центра подготовил исковое заявление в суд.

По ходатайству истца Управление Роспотребнадзора вступило в дело в целях защиты прав потребителя.

 Свободненский городской суд Амурской области вынес решение об удовлетворении требований потребителя и взыскал в его пользу денежные средства в размере 515 тысяч рублей, неустойку 515 тысяч рублей . Компенсация морального вреда составила 10 000 рублей. Кроме того, исполнитель должен оплатить штраф за неудовлетворения  в добровольном порядке требований потребителя в размере 520 000 рублей. Также взысканы судебные расходы по делу.

В итоге, общая сумма, которую должен исполнитель оплатить заказчику составила свыше 1,5 миллионов рублей.