Управление Роспотребнадзора по Амурской области
ГЛАВНАЯ
НОВОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РЕАЛИЗАЦИЯ АНТИКОРРУПЦИОННОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ДОКУМЕНТЫ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
 
 
 
Форма обращения граждан
На главную / 

Уважаемый посетитель сайта!

Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области с этой страницы сайта.

В данном разделе Вы можете также сообщить в Управление Федеральной службы об известных Вам фактах коррупционных проявлений в службе.

Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательствавнимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно  ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Письма учреждений, фирм, предприятий, организаций, направленные в Роспотребнадзор с данной формы не рассматриваются.

В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь.

Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 675000, г. Благовещенск, ул. Первомайская, дом 30.

Отзывы 

Поля помеченные * обязательны для заполнения

Отправить обращение

22 мая 2013
22 мая 2013
21 мая 2013
Здравствуйте. В связи с перепланировкой помещения общей площадью 46 кв.м., для использования его в дальнейшем под парикмахерскую на три рабочих места пожалуйста, дайте пояснения по нескольким спорным вопросам: 1. Обязательно ли наличие местаадминистраторав парикмахерской, если планируется места сдавать в аренду? 2. Можно ли заменить места хранения волос, уборочного инвентаря и дез. средств одним шкафом системы купе, если там будут разные двери и, соответственно, разные перегородки? 3. Можно ли использовать место для отдыха и приема пищи персоналом без естественной инсоляции, заменив, допустим, дверное полотно на полностью остекленную прозрачную поверхность, через которую будет проникать дневной свет из окна соседнего помещения? 4. Возможно ли упразднение в комнате для дезинфекции и стерилизации инструментов мойки, если туалетная комната уже оснащена удобным умывальником и находится в премыкающем к ней помещении? Где взять необходимый перечень мебели для этого помещения? Заранее благодарю за ответы.
20 мая 2013
20 мая 2013
17 мая 2013
16 мая 2013
15 мая 2013
14 мая 2013
14 мая 2013
8 мая 2013
8 мая 2013
7 мая 2013
6 мая 2013
30 апреля 2013
30 апреля 2013
30 апреля 2013
26 апреля 2013
25 апреля 2013
24 апреля 2013
24 апреля 2013
добрый день,подскажите на сколько прав продавец.мною были куплены сапоги,заплатила картой,по терминалу.через 8 дней сапоги порвались по гарантии отнесла,их забрали,позже позвонила начальник отдела сказала что могу заменить,но из имеющегося ассортимента ничего не подошло,т.к нахожусь на 9 месяце беременности,возвращать деньги продавец отказалась,сказала посещает с начальником и позвонят,спустя неделю не дождавшись звонка позвонила сама на что ответили приходите к вечеру будет выручка тогда и поговорим,учитывая свое положение не всегда могу из микрорайона в центр на автобусе приехать.но собравшись с силами все же доехала в 17,00 а. продавец ответила извините сегодня выручка всего 2000,(а я покупала сапоги за 2800), приходите в следующий раз, но тут то мое терпение начало заканчиваться я ей начала объяснять : как так я почему должна зависить от их выручки я ведь по терминалу оплатилу, верните возврт и все, на что получила еще лучший ответ: так сказала начальник, и вообще мы вам вернем не 2800 которые вы оплатили, а на 150 рублей меньше, т.к. по терминалу они там что то уплачивают, за обслуживание, на что я просто даже больше выяснять не стала и ушла и до сих пор ни звонка ни ответа, а сейчас находять уже на 41 неделе беременности и незнаю приеду опять а у них выручки нет.... Так подскажите пожалуйста как мне добиться своих денег от этого отдела обуви, и почему с меня хотят удержать какие то 150 руб, я так понимаю что все растраты и обслуживание должны быть вложены в цену товара, а то может мне еще и на зарплату продавцу отнимут рублей 150 она же меня обслуживала? и самое главное что ценников в отделе почти нет на обуви, какую хотим цену такую и скажем."
23 апреля 2013
22 апреля 2013
22 апреля 2013
22 апреля 2013
18 апреля 2013
17 апреля 2013
16 апреля 2013
15 апреля 2013
11 апреля 2013
8 апреля 2013
4 апреля 2013
4 апреля 2013
4 апреля 2013
3 апреля 2013
2 апреля 2013
25 марта 2013
25 марта 2013
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, 6 марта 2013 года в 12:10 я пошла в аптеку купить таблетки, дала фармацевту купюру номиналом 1000 руб. таблетки стоят 270 руб. сдачу она должна была дать мне 730 руб. вместо этого она мне дала 330 руб. т.е. 100 руб. приняла за 500. Я очень торопилась поэтому машинально взяла сдачу не пересчитав. Примерно через 1,5 часа обнаружив что в кошельке не хватает 400 руб. я обратилась к ним вновь. На что мне ответили что если в конце дня при пересчете денег они обнаружат лишние то без проблем мне вернут на следующий день. Обратившись к ним на следующий день, мне сказали что по кассе у них все верно. Я попросила их просмотреть камеру, найти видео запись на которой будет видно число и номинал купюр той самой сдачи, камера установлена сверху над кассой, на что мне ответили что это очень сложно не понятно по каким причинам. Ошибиться не могла т.к. кроме этой 1000 руб. в кошельке денег других не было, выронить не могла, и если бы к примеру выронила то откуда еще 100 руб.? Имеют ли они право не показывать запись по требованию покупателя? Что делать в такой ситуации?
25 марта 2013
22 марта 2013
19 марта 2013
19 марта 2013
15 марта 2013
13 марта 2013
12 марта 2013
11 марта 2013
11 марта 2013
7 марта 2013
5 марта 2013
5 марта 2013
4 марта 2013
4 марта 2013
4 марта 2013
28 февраля 2013
28 февраля 2013
28 февраля 2013
26 февраля 2013
26 февраля 2013
19 февраля 2013
19 февраля 2013
19 февраля 2013
19 февраля 2013
19 февраля 2013
15 февраля 2013
13 февраля 2013
12 февраля 2013
12 февраля 2013
8 февраля 2013
7 февраля 2013
4 февраля 2013
1 февраля 2013
1 февраля 2013
31 января 2013
31 января 2013
31 января 2013
25 января 2013
23 января 2013
23 января 2013
23 января 2013
22 января 2013
22 января 2013
22 января 2013
16 января 2013
16 января 2013
15 января 2013
Добрый день! подскажите как быть? ситуация такая. 28.12.2012г. приобрели Блендер марки Scarlet в магазине В-ЛАЗЕР, расположенного по адресу г.Белогорск, ул.Ленина 57, во время второго использования, 08.01.2013г из блендера пошел дым и едкий запах. В этот же день, 08.01.2013 отнесли блендер в магазин с просьбой вернуть денежные средства или обменять на другой товар, продавец в магазине в грубой форме нам отказал. Объяснив тем, что запах и дым это нормальное явление, возможно притираются детали. И что в сервисном центре этот блендер не примут. Налили в блендер воды, включили на 3 минуты, ничего не произошло, запаха не было и дым не шел. Я так думаю что возможно так как это всего лишь вода, и совершенно никакой нагрузки на него не было. А так же дополнила «лучше бы он у Вас сломался, и не включался вообще, вот тогда бы мы его приняли, а так нет, мы его принять не можем, если что то не устраивает пишите претензию на имя директора магазина.» Права ли продавец магазина? И что нам делать дальше? Имеет ли смысл писать претензию? Спасибо за внимание.
15 января 2013
15 января 2013
14 января 2013
14 января 2013
10 января 2013
28 декабря 2012
28 декабря 2012
28 декабря 2012
26 декабря 2012
26 декабря 2012
24 декабря 2012
21 декабря 2012
18 декабря 2012
18 декабря 2012
13 декабря 2012
13 декабря 2012
12 декабря 2012
12 декабря 2012
12 декабря 2012
10 декабря 2012
7 декабря 2012
5 декабря 2012