Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» подготовила и в установленном порядке внесла в Правительство Российской Федерации государственный доклад «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2014 году».

Согласно Положению о государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 5 апреля 2012 года № 283, Доклад является официальным документом, подготавливаемым в целях обеспечения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций и союзов) и населения Российской Федерации объективной систематизированной аналитической информацией о результатах федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, и служит основой для определения приоритетных направлений деятельности по защите прав потребителей, разработки необходимых мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей, а также для совершенствования нормативно-правового регулирования в этой области.

Приведенные в Докладе результаты федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, осуществляемого Роспотребнадзором и его территориальными органами, свидетельствуют о том, что в 2014 году надлежащий уровень правовой защищенности потребителей обеспечивался за счет комплексного применения и сочетания соответствующих гражданско-правовых и административных механизмов защиты потребительских прав граждан в досудебном и судебном порядке, дальнейшего развития правового просвещения и финансовой грамотности потребителей, традиционно активной гражданской позиции и практической деятельности общественных объединений потребителей, совместных действий и усилий всех участников национальной системы защиты прав потребителей.

Все это свидетельствует о том, что в российской юрисдикции законодательство о защите прав потребителей, которое последовательно и поступательно развивается на протяжении почти 25-летнего периода, занимает в целом прочные позиции, а его действенность и эффективность имеет важное значение для социально - экономических преобразований, происходящих в Российской Федерации.