С 20.05.2020 г. по 03.06.2020 г. Управлением Роспотребнадзора по Амурской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров.

За период работы «горячей линии» поступило 19 обращений, в т.ч. в Управление Роспотребнадзора по Амурской области - 3, в консультационный центр для потребителей на базе Центра гигиены и эпидемиологии - 3, в консультационные пункты для потребителей в территориальных отделах - 13.

На первом месте по числу обращений (6 ) - вопросы, связанные с приобретением детской одежды (ее качества и маркировки), по 2 обращения поступили на темы связанные с детскими игрушками, товарами для летних видов спорта, обувью, ранцами и школьными портфелями.  

Контрольно-надзорные мероприятия на основании поступивших обращений не проводились. Консультационными пунктами по защите прав потребителей оказана помощь по составлению 2 претензий (связанных с приобретением детской одежды). 

За период работы «горячей линии» на сайте Управления размещались тематические материалы по данной теме: «Как понять, что детская игрушка безопасна?» и «Памятка потребителям, приобретающим детские товары». В средствах массовой информации Амурской области осуществлено 5 печатных публикаций. 

Консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров Управлением Роспотребнадзора по Амурской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» продолжается по телефону «горячей линии» - 20-20-20 в будни, а также в выходные и праздничные дни.