На основании обращения жительницы города Свободного, Управление Роспотребнадзора по Амурской области обратилось в Свободненский городской суд с исковым заявлением в защиту её прав в связи с ненадлежащим оказанием услуг электроснабжения ПАО «Дальневосточная Энергетическая Компания» Филиал «Амурэнергосбыт» Свободненское отделение.

На протяжении 2018 года уровень напряжения в сети потребителя не соответствовал установленным нормам - напряжение находилось в диапазоне 155 до 211 вольт, что было неоднократно зафиксировано актами замеров напряжения.

В конце 2018 г. потребитель обратилась к ответчику - Свободненское отделение филиала ПАО «ДЭК» с претензией на ненадлежащее предоставление услуг электроснабжения и просила произвести перерасчет за услугу ненадлежащего качества, а также устранить недостатки. Претензия не была удовлетворена в добровольном порядке.

Решением суда от 31 мая 2019 г. требования Управления Роспотребнадзора по Амурской области удовлетворены частично. Суд обязал ПАО «ДЭК» Филиал «Амурэнергосбыт» Свободненское отделение произвести перерасчет размера платы за электрическую энергию пониженного качества за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей нормам.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна.