№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

200

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

31

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

6

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

3

1.3

Атмосферный воздух

1

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

1

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

4

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

3

1.7

Организация дезинфекции

6

1.8

Выдача санэпидзаключения

2

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

1

1.10

Прочее

4

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

130

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

62

2.2

Розничная торговля продовольственными  товарами

19

2.3

Услуги общественного питания

3

2.4

Банковские услуги

4

2.5

Медицинские услуги

2

2.6

Услуги связи

3

2.7

Услуги ЖКХ

7

2.8

Бытовое обслуживание населения

15

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

15

3

Уведомительный порядок

3

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

36

Проведена  тематическая «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало