№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

157

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

подведомственности

1.

Вопросы санитарного надзора

31

1.1.

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

2

1.2.

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

3

1.4.

Удаление отходов и аналогичная деятельность

2

1.5.

Условия проживания в жилых помещениях

7

1.6.

Уведомительный порядок

4

1.7.

Деятельность учреждений для детей и подростков

2

1.8.

Прочие

11

2.

Вопросы защиты прав потребителей

118

2.1.

Вопросы при продаже промышленных товаров

52

2.2.

Розничная торговля продовольственными  товарами

17

2.3.

Услуги общественного питания

2

2.4.

Туристские услуги

5

2.5.

Банковские услуги

2

2.6.

Медицинские услуги

3

2.7.

Услуги сотовой связи

1

2.8

Транспортные услуги

1

2.9.

Услуги ЖКХ

8

2.10.

Бытовое обслуживание населения

2

2.11.

Услуги автострахования

4

2.12.

Другие вопросы защиты прав потребителей

21                    

3

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

8

Проведена тематическая «горячая линия» по вопросам соблюдения законодательства при продаже табачных изделий

Обращений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по амурской области не поступало