В результате перенапряжения  в сети у жительницы г.Свободного вышла из строя бытовая техника. По результатам проведенной экспертизы она ремонту не подлежала.

С. обратилась к гарантирующему поставщику  с претензией, в которой просила возместить причиненный ущерб в размере стоимости бытовой техники, а также затрат на проведение независимой экспертизы.

Так и не получив положительного ответа на свою претензию С. была вынуждена воспользоваться своим правом на судебную защиту, и предъявила ОАО "ДЭК" иск в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Специалистом консультационного пункта для потребителей была оказана помощь в составлении искового заявления и подготовке документов в суд.

В заседании прошедшем в Свободненском городском судебном участке №1  требования потребителя были удовлетворены. В пользу потребителя взыскано: в счет возмещения материального ущерба 34 157,00 рублей, судебные расходы за оказание юридической помощи и оплата за проведение экспертизы в сумме 7 820,00 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000,00, штраф 22 078,50 рублей, а всего взыскано 74 055,50 (семьдесят четыре тысячи пятьдесят пять) рублей 50 копеек.