В результате проведенной по обращению потребителя проверки  ОАО «Восточный экспресс банк» было установлено, что заключенный кредитный договор содержит условия, ущемляющие права потребителей:

- о взимании комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах Банка, за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу Банка, за прием денежных средств в погашение кредита через платежные терминалы Банка, за зачисление безналичных средств в погашение кредита, поступивших путем перечисления из стороннего банка;

- об одностороннем изменении Банком условий договора – увеличить, уменьшить или установить Лимит кредитования равный нулю, а также изменить размер процента от лимита кредитования, входящего в состав минимального обязательного платежа;

За включение в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, ОАО «Восточный экспресс банк» постановлением Управления Роспотребнадзора по Амурской области от 18.11.2013 № 617 привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 10000 рублей.

Арбитражный суд Амурской области, рассмотрев жалобу ОАО «Восточный экспресс банк», оставил указанное постановление в силе, указав, что вышеперечисленные условия кредитного договора являются незаконными и ущемляют права потребителей, тем самым подтвердив правильность и обоснованность выводов Управления Роспотребнадзора по Амурской области.     

Решение Арбитражного суда Амурской области по делу А04-8448/2013