В результате проведенной проверки установлено, что ОАО «Восточный экспресс банк» включило в договор следующие условия, ущемляющие права потребителей:

- о взимании комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах Банка, за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу Банка, за прием денежных средств в погашение кредита через платежные терминалы Банка, за зачисление безналичных средств в погашение кредита, поступивших путем перечисления из стороннего банка;

- об одностороннем изменении Банком условий договора – увеличить, уменьшить или установить Лимит кредитования равный нулю, а также изменить размер процента от лимита кредитования, входящего в состав минимального обязательного платежа;

- об обязательном страховании жизни и здоровья заемщика;

- о безакцептном списании денежных средств в погашение кредитной задолженности с текущих счетов клиента, открытых в Банке.

За включение в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, ОАО «Восточный экспресс банк» постановлением Управления Роспотребнадзора по Амурской области от 04.09.2013 № 490 привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 15000 рублей.

Арбитражный суд Амурской области, рассмотрев жалобу ОАО «Восточный экспресс банк», оставил указанное постановление в силе, указав, что вышеперечисленные условия кредитного договора являются незаконными и ущемляют права потребителей, тем самым подтвердив правильность и обоснованность выводов Управления Роспотребнадзора по Амурской области. 

Решение Арбитражного суда Амурской области по делу № А04-6704/2013.