Амурчанин заказал автомобильную запчасть, которая в результате транспортировки оказалась повреждена. Он направил в адрес транспортной компании претензию с требованием о возмещении убытков. Сначала ему ответили согласием, сообщив, что направят документы в страховую компанию для возмещения убытков. Но через неделю ответ сменился отказом. Мужчине пришлось обратиться с иском в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты его прав.

Решением суда в пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 210 113 рублей 50 копеек, в том числе:

77 400 рублей — денежные средства в счет стоимости поврежденной запчасти;
40 009 рублей — стоимость перевозки груза;
20 000 рублей — компенсация морального вреда;
4 000 рублей — расходы по изготовлению экспертного заключения;
68 704 рубля 50 копеек — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Знайте свои права и пользуйтесь ими!