Управление Роспотребнадзора по Амурской области
ГЛАВНАЯ
НОВОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ДОКУМЕНТЫ
ПРЕСС-ЦЕНТР
  Государственной санитарно - эпидемиологической службе России 90-лет!
  70 лет Победы
  Оценка популяционного иммунитета к COVID-19
  Информация для заболевшего COVID-19
  Интервью с руководителем Управления Роспотребнадзора по Амурской области о ситуации с заболеваемостью коронавирусом
  Пресс-релизы
  Анонсы событий
  Публикации
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
 
 
 
Телега
ВК
ok
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора
Форма обращения граждан
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора

На главную / Пресс-центр / Пресс-релизы /

За 9 месяцев 2015 года Управлением Роспотребнадзора по Амурской области рассмотрено 1985 обращений из 2038 поступивших в отчетном периоде. По сравнению с прошлым годом количество обращений увеличилось на 15 %.

В 513 случаях вопросы, указанные в обращении, не относились к компетенции Роспотребнадзора.

Из рассмотренных обращений граждан 567 стали основанием для проведения внеплановых проверок, в 408 (72%) случаях факты указанные в обращениях подтвердились.

Из общего количества поступивших обращений в 2015 году на нарушение прав потребителей приходится 55% обращений (1127). Наибольшее число жалоб наблюдается в сфере торговли  27,8% (313), финансовой деятельности 22% (247), предоставления жилищно - коммунальных услуг 9% (101).

Обращения в области санитарно - эпидемиологического благополучия составляют 38% (775) от общего количества. Основная часть обращений приходится на неудовлетворительное качество условий проживания в жилых помещениях 21,2% (164), неудовлетворительное качество питьевой воды 13,5% (105), условия воспитания и обучения детей 14,6% (113).

За нарушения, выявленные в ходе работы по обращениям граждан, возбуждено 712 административных дел. Подано 15 исковых заявлений в суд в защиту прав потребителей. В 3 случаях материалы направлены в правоохранительные органы для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

 

 


Версия для печати