Деятельность Управления в 2010 году определялась реализацией Основных направлений деятельности службы, целевых заданий, поставленных Федеральной службой, комплекса мероприятий, предусмотренных Административной реформой Российской Федерации и Федеральным законом от 26 декабря 2008г № 294-ФЗ «О защите прав юридических и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
В 2010 году Управлением проведено 1778 мероприятий по контролю, из них в рамках Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ - 1293 проверки, по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации – 130 проверок, проведено 355 административных расследований. В отношении субъектов малого и среднего предпринимательства проведено 892 мероприятия по контролю.В течение года по согласованию с органами прокуратуры проведено 15 проверок субъектов малого и среднего предпринимательства.
Выявлено 5682 правонарушений обязательных требований законодательства. Составлено 2245 протоколов об административном правонарушении. По результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях вынесено 2092 постановления о привлечении к административной ответственности на сумму 5млн.845 рублей.
В 2010 году Управлением в защиту неопределенного круга потребителей предъявлено 4 иска по коммунальным услугам и услугам кредитных организаций. Направлено в суды 204 заключения, потребителям возвращено 5 млн.125 тыс. рублей.
Принято к рассмотрению 1214 письменных обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных организаций, средств массовой информации. По сравнению с предыдущим годом отмечен рост количества обращений на 28%. В структуре обращений 56% приходится на обращения в сфере нарушения прав потребителей и 35% в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия. По результатам рассмотрения 65% обращений были возбуждены административные дела.
Сайт Управления в отчетном году посетило 27 324 человека, просмотров зарегистрировано 95 547. Наиболее посещаемыми разделами являются главная страница, новости и обращения граждан. Через сайт поступило 98 обращений (2009г. – 0). Активно поступали обращения в раздел «Вопрос-ответ» - 92 вопроса
В 2010 году на территории области зарегистрировано 190 854 случая инфекционных и паразитарных заболеваний по 56 нозологическим формам. Уровень инфекционной заболеваемости снизился на 12,9% по сравнению с прошлым годом. Снижение заболеваемости отмечено по 33 нозологическим формам. Вместе с тем, отмечается рост заболеваемости острыми кишечными инфекциями на 5,4%, хроническими вирусными гепатитами на 20%, энтеровирусной инфекцией на 6,3%, клещевым энцефалитом на 49%, клещевым боррелиозом в 2,6 раза, ВИЧ инфекцией на 77,2%.
Исходя из анализа результатов деятельности и в соответствии с Основными направлениями деятельности Роспотребнадзора на 2011 год Управлению предстоит решение задач по совершенствованию государственного надзора, повышению его эффективности и результативности, активизации судебной защиты потребителей, совершенствованию взаимодействия с органами исполнительной власти, местного самоуправления, общественными организациями по формированию здорового образа жизни, борьбе с алкоголизмом и табакокурением, межведомственному электронному взаимодействию, внедрению единой системы электронного документооборота, оказание государственных услуг в электронном виде.