№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

138

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

Проведена  тематическая «горячая линия» по вопросам соблюдения законодательства о продаже табачных изделий

1.

Вопросы санитарного надзора

29

1.1.

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

3

1.2.

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

3

1.3.

Иммунизация

4

1.4.

Удаление отходов и аналогичная деятельность

2

1.5.

Условия проживания в жилых помещениях

1

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

подведомственности

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

1.6.

Уведомительный порядок

1

Деятельность учреждений для детей и подростков

2

1.7.

Прочие

13

2.

Вопросы защиты прав потребителей

87

2.1.

Вопросы при продаже промышленных товаров

41

2.2.

Розничная торговля продовольственными  товарами

13

Услуги общественного питания

2

2.3.

Туристские услуги

1

2.4.

Банковские услуги

1

2.5.

Медицинские услуги

1

2.6.

Услуги сотовой связи

1

2.7

Транспортные услуги

2

2.8.

2.9.

Бытовое обслуживание населения

8

Услуги автострахования

3

2.10.

Другие вопросы защиты прав потребителей

14                     

3

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

22