Управление Роспотребнадзора по Амурской области
ГЛАВНАЯ
НОВОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ОБ УПРАВЛЕНИИ
  Государственная служба и кадры
  Виртуальный музей
  Руководство
  Функции и полномочия
  Структура
  Контакты
  Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
  Общественная приёмная
  Горячая линия
  История
  Закупки
  Профессиональная ориентация
  Общественный совет
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ДОКУМЕНТЫ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
 
 
 
Управление Роспотребнадзора в Инстаграмме
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора
Форма обращения граждан
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора

На главную / Об управлении / Горячая линия /

 

 

Тема обращения

 

Количество обращений

 

Результат обращения

Всего поступило обращений, в том числе:

369

 

- разъяснены права -31, - - даны консультации - 104,   рекомендации  по оформлению: а)письменного заявления в Управление Роспотребнадзора по Амурской области - 24, б)письменной претензии продавцу – 9,

в) в управляющую компанию – 9

- даны разъяснения – 100

- прочее - 63

 

Нарушение правил продажи продовольственных товаров

75

Нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения

50

Оказание услуг ЖКХ

24

Нарушения в сфере услуг общественного питания

19

Прочие

172

Не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора

29

 

 

В июне-августе2011 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области поступило всего 369 обращений. Из всех поступивших обращений – 64% по вопросам соблюдения законодательства по защите прав потребителей и 36% - обращений по вопросам соблюдения санитарного законодательства.

         

На телефон «горячей линии»  поступило 29 обращений, не относящихся к компетенции Управления Роспотребнадзора, по которым даны рекомендации по обращению по подведомственности.

 

Заявлений о фактах коррупции в управлении Роспотребнадзора по Амурской области и его территориальных отделах не поступало.

 

Всем обратившимся на «горячую линию» даны разъяснения, рекомендации, консультации и предложения о направлении в адрес Управления Роспотребнадзора по Амурской области письменных заявлений по изложенным фактам нарушений для рассмотрения и принятия мер.


« Назад
Версия для печати