На протяжении нескольких лет в Управление Роспотребнадзора по Амурской области  поступают обращения граждан, которые сами того не желая, стали заёмщиками банков, оформив кредит на покупку дорогостоящих товаров: пылесоса, фильтра для воды, набора косметических средств.

Завлекают потенциальных клиентов самыми разными способами: многократными звонками, общением на улице, в социальных сетях. Предлагается поучаствовать в различного рода бесплатных мероприятиях – провести анализ воды, тест о состоянии здоровья, чистку ковров или мебели, косметологическую процедуру.

Результатом участия в подобного рода мероприятиях становится  приобретение дорогостоящих товаров в кредит. Размер кредита обычно превышает 50 тысяч рублей. Как правило, жертвами ненужных товаров и кредитов становятся малоимущие граждане, домохозяйки и лица пенсионного возраста.

По истечении некоторого времени потребитель начинает понимать, что сделал неправильный выбор товара, необходимости в приобретении столь дорогого пылесоса (фильтра, косметики, посуды…) у него нет, розничная цена значительно завышена, товар приобретен в кредит и рассчитываться по кредиту придётся в течение нескольких лет.

  Однако, высокая цена приобретённых товаров не может являться основанием для расторжения договора купли-продажи товара. Поэтому в случае, если в приобретённом товаре нет никаких недостатков, расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор будет достаточно сложно, а в некоторых случаях – невозможно.

Недавно в одном из средств массовой информации Амурской области появилось сообщение о том, что жителям области поступают звонки от неизвестных лиц с предложением поучаствовать в бесплатном кулинарном шоу, которое пройдёт в Благовещенске.

Тем временем в управления Роспотребнадзора центральных регионов России уже поступают обращения от посетителей подобного рода «Кулинарных шоу». Проходят такие мероприятия в известных заведениях города (кафе, рестораны, гостиницы).

Прибывших лиц сначала регистрируют, выдают им купон с индивидуальным номером, размещают в зале. В ходе проведения «Кулинарного шоу» проводится презентация предметов посуды, а затем розыгрыш призов (посуды) по номерам купонов. По результатам розыгрыша обладатели призов  подписывают какие то документы, которыми являются, как впоследствии выясняется, договор купли-продажи посуды (стоимостью, равной размеру полугодовой пенсии) и кредитный договор.

 

Управление Роспотребнадзора по Амурской области рекомендует настороженно относиться к лицам, предлагающим «бесплатные услуги» и придерживаться следующих правил:

 

Не поддавайтесь соблазну купить дорогостоящий товар именно сейчас

 

Подумайте – может быть, он не настолько Вам нужен, чтобы переплачивать. Может быть, на Ваше решение влияют только эмоции. Сделайте паузу – подумайте. Товар никуда не уйдет. А Вы, возможно, откажетесь от идеи совершать такую дорогостоящую покупку

 

«Товар в рассрочку» – будьте внимательны!

 

Рассрочка (выплата долга частями в течение определенного срока), как правило, позиционируется продавцами товаров как очень выгодное предложение (например, по сравнению с простым банковским кредитом). Однако при «рассрочке» стоит быть крайне внимательным к различным условиям и деталям, написанными в договоре, которые заключает покупатель. Помните – «бесплатный сыр - только в мышеловке». Чаще всего, вместо обещанного договора «рассрочки» с продавцом, Вы получите невыгодный кредитный договор с банком

 

Обратите внимание, что покупая дорогостоящий товар, зачастую Вам предлагают подписать кредитный договор с Банком

 

Возможно, банк, выдавший кредит, плохо представлен в нашем регионе.  В этом случае,  к процентам по кредиту добавятся сложности и комиссии, связанные с погашением через «чужие банкоматы». Если Вы всё-таки приняли решение приобрети дорогостоящий товар в кредит, узнайте условия предоставления кредита в других банках, осуществляющих деятельность на территории Амурской области, возможно найдёте банк с более выгодными условиями.

 

Продавец – посредник, банк – кредитор. Если есть сомнения в информации - обращайтесь в банк

 

Постарайтесь внимательно прочитать кредитный договор и задать вопросы о реальной стоимости кредита. Возможно, специалисты  по кредиту, работающие в организации, реализующей товары,   не очень компетентны и не смогут подробно рассказать обо всех тонкостях договора. Не зная деталей – легко попасть в сложную ситуацию. Обращайтесь за разъяснениями напрямую в банк, предоставляющий кредит.

 

У заёмщика есть право отказаться от кредита в срок, указанный в договоре

 

Если Вы приобрели товар в кредит и поняли, что совершили ошибку необходимо обратиться не только к продавцу с заявлением о расторжении договора, но и в Банк с заявлением об отказе от  получения кредита. В соответствии со ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

 

Имущественные споры решаются в суде

 

Если продавец или банк ответит отказом, необходимо иметь в виду, что в соответствии с п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», защита прав потребителей (как участников гражданского оборота, чье правовое положение, основания возникновения и порядок осуществления соответствующих прав, определяет гражданское законодательство) осуществляется судом.

 

 

 

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на управление обязательна

  

« Назад