С целью разрешения вопросов с отправкой пассажиров обанкротившейся авиакомпании  «Континент», по инициативе Правительства Амурской области, на территории аэропорта Благовещенск создан штаб, в работе которого принимают участие представители аэропортов, авиакасс, сотрудники контролирующих органов. Возглавляет его заместитель гендиректора ГУП «Аэропорт Благовещенска» Анатолий Смирнов. Штабом осуществляется информирование авиапассажиров о возможностях замены билетов на рейсы альтернативного перевозчика, либо оказание содействия в прочих вопросах. В штаб стекается вся информация по данному делу, для чего организовано ежедневное дежурство.

Пассажиры обанкротившейся авиакомпании, желающие обратиться в суд ,могут получить помощь в консультационном центре ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» по адресу г.Благовещенск, Первомайская 30, тел. 596849.