Потребителем Кутимской Л.А. был заключен с индивидуальным предпринимателем Курило Е.С. договор на установку септика, стоимость работ составила 85000 рублей. После установки были выявлены недостатки в работе септика (нарушена технология устройства), в результате чего его дальнейшая эксплуатация стала не возможна. Пенсионерка неоднократно обращалась к индивидуальному предпринимателю с претензией о ненадлежащей работе септика и устранении недостатков, однако ИП Курило Е.С. недостатки в добровольном порядке не устранил, в связи с чем потребитель был вынужден обратиться в суд с требованием расторгнуть договор оказания услуг и обязать индивидуального предпринимателя возвратить уплаченные денежные средства.

По заявлению потребителя к участию в деле для дачи заключения судом было привлечено Управление Роспотребнадзора по Амурской области. В судебном заседании представитель Роспотребнадзора поддержал требования потребителя и настаивал на их удовлетворении. 

11.10.2018 г. решением Зейского районного суда Амурской области исковые требования потребителя были удовлетворены, с ИП Курило в пользу потребителя помимо стоимости оплаченной услуги в размере 85 000 рублей, были взысканы компенсация морального вреда 10 000 рублей, штрафные санкции за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке 47 500 рублей, итого   взыскано 143 475 рублей.