Управление Роспотребнадзора по Амурской области было привлечено мировым судом к участию в деле для дачи заключения по исковому заявлению потребителей А. и Б. к ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» и АО «Авиакомпания «Россия» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и расходов за отказ в возмещении комиссионного сбора по ранее приобретенным авиабилетам.

Истцами А.и Б. были приобретены авиабилеты, после приобретения, которых истцы узнали об отмене рейса. В связи с чем, истцами были возвращены указанные билеты. Стоимость авиабилетов истцам авиакомпанией была возвращена в полном объеме, однако стоимость комиссионного сбора истцам возмещена не была.

В связи с отменой рейсов истцы были вынуждены приобрести авиабилеты у другого авиаперевозчика, в результате чего возникла разница между стоимостью авиабилетов.

Исковые требования А. к ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» удовлетворены частично, в пользу А. взысканы убытки в размере 5698 руб., неустойка в размере 5698 руб., компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 6698 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 руб.  

Исковые требования Б. ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» удовлетворены частично, в пользу Б. взысканы убытки в размере 5026 руб., неустойка в размере 5026 руб., компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 5526 руб.   

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна