В Управление Роспотребнадзора по Амурской области  вновь стали поступать обращения граждан, купивших пылесосы марки  «KIRBY».

Как следует из обращений  договор купли-продажи заключается по месту нахождения потребителя (на дому), посредством демонстрации товара в действии, непосредственно в квартире гражданина. По истечении некоторого времени потребитель начинает понимать, что сделал неправильный выбор товара, необходимости в приобретении столь дорогого пылесоса у него нет,    розничная цена (около 150 тыс.руб.), значительно завышена, пылесос приобретен в кредит и рассчитываться по кредиту придётся в течение нескольких лет.

  Однако, высокая цена пылесоса не может являться основанием для расторжения договора купли-продажи товара. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)» розничные цены на товары, не входящие в соответствующий перечень, государством не регулируются и определяются розничными торговыми предприятиями самостоятельно в соответствии с конъюнктурой рынка (сложившимся спросом и предложением в данном регионе), качеством и потребительскими свойствами товаров исходя из свободной отпускной цены предприятия - изготовителя или цены другого поставщика и торговой надбавки.

Поэтому при принятия решения о покупке пылесоса «Кирби» рекомендуем придерживаться следующих правил.

Не поддавайтесь соблазну купить пылесос «Кирби» именно сейчас

Подумайте – может быть, он не настолько Вам нужен, чтобы переплачивать. Может быть, на Ваше решение влияют только эмоции. Сделайте паузу – подумайте. Пылесос никуда не уйдет. А Вы, возможно, откажетесь от идеи совершать такую дорогостоящую покупку

«Пылесос в рассрочку» – будьте внимательны!

Рассрочка (выплата долга частями в течение определенного срока), как правило, позиционируется продавцами товаров как очень выгодное предложение (например, по сравнению с простым банковским кредитом). Однако при «рассрочке» стоит быть крайне внимательным к различным условиям и деталям, написанными в договоре, которые заключает покупатель. Помните – «бесплатный сыр только в мышеловке». Чаще всего, вместо обещанного договора «рассрочки» с продавцом пылесоса, Вы получите невыгодный кредитный договор с банком

Обратите внимание, что покупая пылесос, зачастую Вам предлагают подписать кредитный договор с Банком

Возможно, банк, выдавший кредит для приобретения пылесоса, плохо представлен в нашем регионе.  В этом случае,  к процентам по кредиту добавятся сложности и комиссии, связанные с погашением через «чужие банкоматы». Если Вы всё-таки приняли решение приобрети пылесос «Кирби» в кредит, узнайте условия предоставления кредита в других банках, осуществляющих деятельность на территории Амурской области, возможно найдёте банк с более выгодными условиями.

Продавец – посредник, банк – кредитор. Если есть сомнения в информации - обращайтесь в банк

Постарайтесь внимательно прочитать кредитный договор и задать вопросы о реальной стоимости кредита. Возможно, специалисты  по кредиту, работающие в организации, реализующей пылесосы,   не очень компетентны и не смогут подробно рассказать обо всех тонкостях договора. Не зная деталей – легко попасть в сложную ситуацию. Обращайтесь за разъяснениями напрямую в банк, предоставляющий кредит.

У заёмщика есть право отказаться от кредита в срок, указанный в договоре

 

Если Вы приобрели пылесос и поняли, что совершили ошибку необходимо обратиться не только к продавцу с заявлением о расторжении договора, но и в Банк с заявлением об отказе от  получения кредита. В соответствии со ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

Имущественные споры решаются в суде

Если продавец или банк ответит отказом, необходимо иметь в виду, что в соответствии с п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», защита прав потребителей (как участников гражданского оборота, чье правовое положение, основания возникновения и порядок осуществления соответствующих прав, определяет гражданское законодательство) осуществляется судом.

« Назад