Благовещенка С. приобрела у ИП Г. угловой диван, стоимостью 31тыс.рублей. После доставки дивана и его установки выяснилось, что диван не подходит по габаритам.

Через два дня после покупки дивана гр. С. обратилась с письменной претензией с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, ввиду того, что обменять диван на аналогичный товар было не возможно, так как имеющиеся в продаже диваны тоже не подходили по габаритам или расцветке. Однако в удовлетворении требований ей было отказано.

За защитой своих прав С. Решила обратиться в суд.  

Специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» оказали помощь в представлении интересов потребителя в суде первой инстанции, Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу. 

Благовещенский городской суд вынес решение о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежные средства в размере стоимости дивана, расходов на оплату услуг представителя,  компенсации морального вреда,  штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, а всего около 90 тыс.  рублей.