В период с 20 февраля 2021 года по 14 марта 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Амурской проводился областной конкурс среди населения Амурской области, посвященный Всемирному дню прав потребителей, на звание «Потребитель-2020».

В конкурсе приняли участие 4 жителя Амурской области.

Каждый Участник представил на конкурс историю собственного успеха в защите своих потребительских прав в судебном порядке.

Победителем конкурса признана Русинова Нина Ивановна, представившая на конкурс решение суда о взыскании в ее пользу денежных средств с туристического оператора.

Нина Ивановна обращалась к туроператору с претензией о возврате денежных средств в связи с отменой тура во Вьетнам, однако, на претензию получила отказ, в связи с чем вынуждена была самостоятельно защищать свои нарушенные права в суде, в ее пользу судом с туроператора были взысканы денежные средства в размере стоимости туристической путевки, штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, компенсации морального вреда.