|
№ п/п
|
Тема обращения
|
Количество обращений
|
Результат обращения
|
|
На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:
|
81
|
|
|
1.
|
Вопросы санитарного надзора
|
7
|
|
|
1.1.
|
Условия проживания в жилых помещениях
|
5
|
На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации
|
|
1.2.
|
Условия использования источников физических факторов воздействия на человека
|
1
|
|
1.3.
|
Порядок прохождения медицинских осмотров
|
1
|
|
2.
|
Вопросы защиты прав потребителей
|
71
|
|
2.1.
|
Нарушение прав потребителей в сфере общественного питания
|
3
|
По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по подведомственности
|
|
2.2.
|
Нарушение правил продажи продовольственных товаров
|
5
|
|
2.3.
|
Вопросы при продаже промышленных товаров
|
44
|
|
2.4.
|
Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной, международной связи, подвижной связи
|
1
|
|
2.5.
|
Возврат товаров ненадлежащего качества
|
7
|
|
2.6.
|
Услуги ЖКХ
|
7
|
|
|
2.7.
|
Другие вопросы защиты прав потребителей
|
5
|
Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало
|
|
3
|
Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотрбнадзора
|
3
|
