О подарочных сертификатах / Информация / Защита прав потребителей / Основные направления деятельности / Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области / Версия для печати


Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека по Амурской области

http://www.28.rospotrebnadzor.ru/activity/?print=on&p=6607&show_year=2014


ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

На главную / Основные направления деятельности / 

В последнее время все чаще торговые организации для реализации своих товаров  стали применять подарочные сертификаты.  Покупатель (заказчик) вносит в кассу организации определенную денежную сумму, а взамен получает подарочный сертификат, позволяющий любому его держателю приобрести товары в пределах номинальной стоимости сертификата.

 

Оформление подарочного сертификата может быть различным и зависит исключительно от фантазии продавца.  Сертификат может быть оформлен в виде кассового чека со специальной записью на оборотной стороне, почтовой открыткой, пластиковой картой Организации, широко практикующие такую форму продажи товаров, разрабатывают правила обращения своих сертификатов и доводят их до сведения покупателей, в том числе путем размещения информации в сети Интернет.

 

 Срок действия сертификата ограничен, но встречаются и бессрочные сертификаты. Иногда происходит так, что в указанный период времени потребитель не смог приобрести подходящий товар на сумму, указанную в сертификатах. Обратившись к продавцам  с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за сертификаты, потребителям неправомерно отказывают, ссылаясь на невозможность возврата денежных сумм по сертификатам, в связи с истечением их срока действия.

 

 Подарочный сертификат представляет собой документ, подтверждающий заключение предварительного договора, по которому внесен аванс. Он удостоверяет право владельца на получение товаров в будущем. Если договор, в рамках которого внесен аванс, не исполнен, то сторона, получившая аванс, должна вернуть его обратно.

 

  При неиспользовании подарочного сертификата или по истечении срока его действия по письменному заявлению держателя сертификата продавец обязан вернуть денежные средства. В  случае отказа в возврате денежных средств спор будет разрешаться в судебном порядке, т.к. удержание уплаченных за сертификат денежных средств является неосновательным обогащением

« Назад