Роспотребнадзор помог взыскать более 300 тысяч рублей в пользу потребителя за неизготовленную в срок кухню / Информация / Защита прав потребителей / Основные направления деятельности / Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области / Версия для печати


Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека по Амурской области

http://www.28.rospotrebnadzor.ru/activity/?print=on&p=12960&show_year=2024


ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

На главную / Основные направления деятельности / 

Потребитель заключил договор на оказание услуг по изготовлению и установке кухонного гарнитура и внес предоплату 70 % от общей суммы. В соответствии с условиями договора срок его изготовления — 30 дней.

В установленные договором сроки мебель не изготовили, а неоднократные требования потребителя остались без внимания. Разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке не получилось. Потребитель обратился за помощью по защите своих прав в Управление Роспотребнадзора по Амурской области.

Управлением подготовлено исковое заявление в защиту интересов потребителя. Решением суда исковые требования удовлетворены частично и в пользу потребителя взыскали денежные средства в размере 316 017 рублей 51 копейки, в том числе:

100 000 рублей – по договору;

678 рублей – убытки;

100 000 рублей    неустойка за нарушение сроков по договору и новых сроков, установленных потребителем;

10 000 рублей –  компенсацию морального вреда;

105 339 рублей –  штраф за отказ в досудебном порядке урегулировать спор.

 

Знайте свои права и пользуйтесь ими!


« Назад