Амурчанка заключила договор на покупку финской бани-бочки и предварительно оплатила полную стоимость и доставку. Однако в назначенный срок баня-бочка доставлена не была.

В течении трех месяцев индивидуальный предприниматель неоднократно обещал разобраться и доставить товар, но обещаний не выполнил. Направленные в адрес предпринимателя претензии остались без ответа. Амурчанка обратилась в суд, а Управление вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты ее прав.

Суд вынес решение о взыскании с индивидуального предпринимателя 963,9 тыс.рублей, в том числе предварительную оплату в размере 318,8 тыс.рублей,  неустойку в размере 318,8 тыс.рублей, штрафа в размере 321,3 тыс.рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тыс.рублей.