До заключения договора на оказание юридических услуг нужно изучить информацию о юристе (юридической фирме):

- Сведения об исполнителе юридических услуг должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре;

- Стоит почитать отзывы клиентов, в том числе в интернете, а также сравнить стоимость услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций;

- Надо внимательно изучить предмет, сроки его исполнения и условия договора (договор не должен содержать условий об отказе юриста в возврате денежных средств в случае расторжения договора по инициативе потребителя);

- Нельзя подписывать акт выполненных работ в момент заключения договора на оказание юридических услуг.

Стоит насторожиться, если:

- предложение заключить договор на оказание юридических услуг слишком навязчивое;
         - юрист предлагает оформить кредит для оплаты своих услуг;

- юрист обещает выиграть дело, после чего все потраченные клиентом на оплату юридических услуг деньги в полном объеме будут возвращены;

- юрист не дает возможности внимательно ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа.

Помните, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается!

Если гражданин все же подписал договор и внес часть суммы, то он имеет право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств: согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от услуги потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением обязательств по договору. Фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами!

При неудовлетворении требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств, спор может быть разрешен только в судебном порядке.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей, можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Амурской области по адресу: Благовещенск, ул.Первомайская 30, тел.8(4162)202020

• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: Благовещенск, ул.Первомайская 30, тел.8(4162)596839

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

 Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.