Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей организована работа Всероссийской горячей линии по интернет-торговле. В период с 6 по 20 февраля т.г. специалисты Управления Роспотребнадзора по Амурской области проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг через интернет, возврату товаров. Получить консультацию можно по телефону «горячей линии»: 8 (4162) 20-20-20 в рабочие дни с 9.00 до 18.00. Кроме того консультацию можно получить по телефонам:
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. |