№
п/п
Тема обращения
Количество обращений
Результат обращения
На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:
489
На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации
По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по
компетенции
1.
Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.
153
1.1
Организация питания населения
5
1.2
По вопросам качества продуктов питания и сроков годности
1
1.3
Питьевая вода и питьевое водоснабжение
4
1.4
Атмосферный воздух
0
1.5
Удаление отходов и аналогичная деятельность
1.6
Условия проживания в жилых помещениях
28
1.7
Деятельность учреждений для детей и подростков
1.8
Организация дезинфекции
1.9
Выдача санэпидзаключения
13
1.10
Прохождение санитарно-гигиенического обучения
1.11
По вопросам вакцино-профилактики
76
1.12
Прочее
8
2.
Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.
254
2.1
Розничная торговля непродовольственными товарами
114
2.2
Розничная торговля продовольственными товарами
29
2.3
Услуги общественного питания
9
2.4
Банковские услуги
7
2.5
Услуги ЖКХ
16
2.6
Бытовое обслуживание населения
21
2.7
Другие вопросы защиты прав потребителей
43
2.8
Туристические услуги
15
3
Уведомительный порядок
Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора
66
Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало