12 декабря, в День Конституции Российской Федерации проводился общероссийский день приема граждан. В этот день в Управлении Роспотребнадзора по Амурской области осуществлялся личный прием заявителей и прием в режиме аудиосвязи. Прием граждан был организован как в общественной приемной управления в г.Благовещенске, так и в территориальных отделах по области.

На личном приеме принято 14 заявителей.

Наиболее актуальными были вопросы в сфере защиты прав потребителей: качество товаров, услуг связи, жилищно-коммунальных услуг, страхование по ОСАГО и др. Также граждан интересовали вопросы санитарной очистки территории, прохождения медосмотров, организации общественного питания.

2 обращения граждан не относились к полномочиям Роспотребнадзора, в режиме аудиосвязи граждан соединили с уполномоченными органами (Государственной жилищной инспекцией по Амурской области и Государственной инспекцией труда в Амурской области), которые проконсультировали по интересующим вопросам.

Кроме этого, по «горячей линии» управления в этот день обратились 7 граждан с различными вопросами.