Отчет о работе «горячей линии» за июнь 2010года / Горячая линия / Об управлении / Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области / Версия для печати


Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека по Амурской области

http://www.28.rospotrebnadzor.ru/leadership/?print=on&p=1952&show_year=2010


ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

На главную / Об управлении / Горячая линия /

 

Тема обращения

 

Количество обращений

 

Результат обращения

Всего поступило обращений, в том числе:

104

 

- разъяснены права -8

-даны консультации,   рекомендации  по оформлению:

а) письменного заявления в Управление Роспотребнадзора по Амурской области - 4 б)письменной претензии продавцу, предпринимателю – 2 в)в управляющую компанию – 1

- даны разъяснения – 79

- прочее - 10

 

Нарушение правил продажи продовольственных товаров

4

Нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения

6

Оказание услуг ЖКХ

4

Деятельность кредитных организаций

2

Прочие

86

Не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора

2

 

 

Пояснительная записка к отчету Управления Роспотребнадзора по Амурской области о работе «горячей линии» за июнь 2010 года

 

            В июне на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области поступило всего 104 обращения. Из всех поступивших обращений – 58% по вопросам соблюдения законодательства по защите прав потребителей и 42%  обращений - по ситуации, связанной с заболеваемостью корью в г.Хэйхэ (КНР) и вакцинацией против кори в связи с выездом в КНР.

            На телефон «горячей линии»  поступило 2 обращения, не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора.

Заявлений о фактах коррупции в управлении Роспотребнадзора по Амурской области и его территориальных отделах не поступало.

Всем обратившимся на «горячую линию» даны разъяснения, рекомендации, консультации и предложения о направлении в адрес Управления Роспотребнадзора по Амурской области письменных заявлений по изложенным фактам нарушений для рассмотрения и принятия мер.

 


« Назад