Об итогах работы «горячей линии» за сентябрь 2017 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

173

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

24

1.1

Организация питания населения

0

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

1

1.3

Атмосферный воздух

0

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

0

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

7

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

1

1.7

Организация дезинфекции

3

1.8

Выдача санэпидзаключения

4

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

1

1.10

По вопросам вакцино-профилактики

1

1.11

Прочее

7

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

118

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

48

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

15

2.3

Услуги общественного питания

2

2.4

Банковские услуги

5

2.5

Услуги ЖКХ

11

2.6

Бытовое обслуживание населения

1

2.7

Другие вопросы защиты прав потребителей

35

2.8

Тематическая горячая линия по туристическим услугам

1

3

Уведомительный порядок

10

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

21

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

0