УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Отчет о работе Управления Роспотребнадзора с обращениями граждан за 1 квартал 2010 года

ВСЕГО

Управление

ТО г.Белогорске

ТО г.Райчихинске

ТО г.Свободном

ТО Бурейском районе

ТО в

г.Зея

ТО в г.Тында

Получено обращений всего:

357

167

16

41

31

5

66

31

В том числе: устных

98

48

-

8

-

-

29

13

Письменных

259

119

16

33

31

5

37

18

Из них:

От граждан

244

119

8

33

29

5

34

16

Органов власти и местного самоуправления

15

-

8

-

2

-

3

2

Рассмотрено обращений всего:

326

142

16

41

25

5

66

31

Из них: дано разъяснений

196

97

5

16

10

1

49

18

Направлено по подведомственности

32

12

5

3

3

8

1

Принято мер

98

33

6

22

12

2

9

12

Количество рассмотренных обращений, по результатам обращения которых возбуждены дела об административном правонарушении

48

17

15

7

1

2

6

Из 357 обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Амурской области и его территориальные отделы в 1 квартале 2010 года, 237 обращений (66% от общего числа обращений) поступило на нарушения прав потребителей, из них на нарушение правил продажи отдельных видов товаров – 117 обращений или 49% от всех обращений на нарушение прав потребителей.

На нарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 85 обращений (24% от общего числа поступивших обращений), из них наибольшее число обращений (33 или 39% от всех обращений на нарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия) - на условия проживания в жилых помещениях.

На действия (бездействия) должностных лиц Управления Роспотребнадзора жалоб не поступало.


« Назад