За I полугодие 2017 года в консультационный центр и пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» обратилось 3048 человек. 1399 консультаций оказано по телефону, 1649 на личном приеме.

За указанный период подготовлено 488 претензий, 24 обращения в контрольно-надзорные органы, 40 исковых заявлений в суды общей юрисдикции. Также в СМИ (сайты, печатные издания) опубликовано 40 статей.

Наибольшее количество обращений граждан отмечается по вопросам оказания услуг ЖКХ-216, финансовых - 204 и бытовых услуг-172.

Кроме этого по вопросам приобретения технически сложных товаров ненадлежащего качества обратилось – 305 человек, мобильных телефонов – 417. Отмечен рост вопросов, связанных с приобретением товаров дистанционным способом. За 6 месяцев 2017 года по приобретению товаров этим способом обратилось 103 потребителя.

За бесплатной консультацией по вопросам потребительского законодательством граждане могут обращаться по указанным адресам и телефонам.