Специалисты Консультационного центра для потребителей и Управления Роспотребнадзора по Амурской области помогли жительнице Благовещенска отстоять законные интересы в споре с продавцом товара ненадлежащего качества в суде.

Благовещенка Ш. приобрела дубленкупо цене 42 000 рублей.После месяца носки дубленка в нескольких местах разошлась по швам, и кроме того, при носке дубленки вещи под дубленкой задирались и перекручивались,вследствие чего Ш. чувствовала дискомфорти не могла долго носить дубленку, т.к. надо было постояннопоправлять одежду под ней. В декабре гр. Ш. обратиласьк индивидуальному предпринимателю списьменной претензией,в которой требовалавозврата уплаченной за товар денежной суммы либо обмена товара ненадлежащего качества. Ш. дважды обращалась с претензиями, но ее требование было проигнорировано.

Специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» оказали помощь в подготовке документов в суд, Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу.

В заседании, прошедшем в Благовещенском городскомсудеАмурской области,требования потребителя были удовлетворены, а именно расторгнут договор купли-продажи, взысканы в пользу Ш. уплаченныеденежные средства в размере 42 000 рублей, неустойка 30 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, в счет несения расходов на оплату услуг представителя 1937 рублей 40 копеек, услуги эксперта - 5 106 рублей, штраф 38 500 рублей, расходы по оформлению доверенности 500 рублей, а всего взыскано 123 043 (сто двадцать три тысячи сорок три) рубля 40 копеек.

Кроме того, суд взыскалс индивидуального предпринимателя стоимость судебнойэкспертизы в размере 41 545, 92 рублей, и государственную пошлину в размере 2 560 рублей