Роспотребнадзор консультировал потребителей в рамках проведения Минюстом России Дня правовой помощи гражданам

26.09.2018 специалист Управления Роспотребнадзора по Амурской области принял участие в проведении Дня правовой помощи гражданам во взаимодействии с участниками системы бесплатной правовой помощи, проводимом Министерством юстиции Российской Федерации в г. Благовещенске, пер. Пограничный, д. 10.

Потребители задавали интересующие вопросы по различным темам: о возможности возврата товара, приобретенного в кредит, о правилах, регулирующих санитарное состояние придомовых территорий, о предъявлении претензий к застройщику многоквартирного жилого дома, о нарушениях прав граждан при реализации пищевых продуктов, о бездействии управляющей компании.

Потребителям даны подробные разъяснения в пределах компетенции Роспотребнадзора, рекомендовано разрешать возникшие вопросы в первую очередь в претензионном порядке.

Потребителю, обратившемуся с проблемой о возникших недостатках в ходе эксплуатации жилого помещения, оказана помощь в составлении претензии в адрес застройщика об устранении недостатков, допущенных при строительстве жилого объекта.

Всем потребителям рекомендовано обращаться в случае наличия спорных ситуаций по телефону «горячей» линии Управления: 20-20-20.