Жительница Благовещенска заключила договор на оказание платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Профессиональный визажист» и оплатила полную стоимость обучения. Однако на следующий день подала в организацию заявление о невозможности пройти обучение в связи с занятостью на основном месте работы и попросила вернуть оплаченные по договору деньги.

Ответа от организации не последовало. Благовещенка обратилась в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

Решением суда в пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 37 034 рубля 42 копейки, в том числе:

20 833 рубля 33 копейки — оплата не оказанных услуг по договору;

522 рубля 95 копеек — процент за пользование денежными средствами потребителя;

5 000 рублей — компенсация морального вреда;

10 678 рублей 14 копеек — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Знайте свои права и пользуйтесь ими!