Об информировании заемщика о причине отказа в реструктуризации задолженности по кредитному договору.

В целях реализации поддержки заёмщиков в связи с распространением коронавирусной инфекции COVID-19 Банк России винформационном письмеот 28.05.2020г. № ИН-06-59/93 «О РЕАЛИЗАЦИИ КРЕДИТОРАМИ ПРОГРАММ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ КРЕДИТОВ (ЗАЙМОВ)»рекомендовал кредиторам при рассмотрении заявлений на реструктуризацию кредита или займа по собственным программам рассматривать заявления заемщика в течение 5 дней, отсчитывать начало реструктуризации со дня направления гражданином заявления (если он не указал иную дату).Также не начислять неустойку в период рассмотрения кредитором заявления, если реструктуризация одобрена, а при отказе в кредитных каникулах или реструктуризации кредитаследует сообщать заемщикам о причинах такого отказа.