В Управление Роспотребнадзора по Амурской области с заявлением обратилась пенсионерка гражданка Ш., с просьбой защитить ее интересы в суде.

Согласно заявления, 18 апреля 2018 г. между гражданкой Ш. и индивидуальным предпринимателем Р. заключен договор подряда, как следует из договора, изготовитель обязуется выполнить изготовление и монтаж шкафа-купе в течении 30 дней с момента внесения предоплаты

По истечению срока оказания услуги индивидуальный предприниматель Р. не приступил к исполнению обязанностей. Гражданка Ш. обратилась с письменной претензией, в которой потребовала возврата аванса по договору. Требования потребителя Ш. было проигнорированы.

Управлением Роспотребнадзора по Амурской области в мировой суд Амурской области было подано исковое заявление в защиту потребителя Ш. к индивидуальному предпринимателю Р. о взыскании аванса по договору, компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Исковые требования Управлением Роспотребнадзора по Амурской области в защиту потребителя Ш. удовлетворены в полном объеме. В пользу потребителя Ш. взыскан аванс уплаченный по договору, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, а всего взыскано 38 000 руб.