По поручению Правительства Российской Федерации в 2016 году Роспотребнадзором  создан  Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru, на котором размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты.

В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Отдельного внимания заслуживают опубликованные в открытом доступе сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также задать любой вопрос, касающийся его потребительских прав.

Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Пользователи сайта могут ознакомиться с результатами плановых и внеплановых проверок Роспотребнадзора юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, например, магазинов и ресторанов.

За год  работы «Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей», он стал популярен не только у потребителей, но и у продавцов и производителей различных товаров.

Наибольший интерес вызывает раздел «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям», что свидетельствует о стремлении потребителей обезопасить себя при выборе соответствующего товара (продукции), свыше трети всех посещений приходится на этот раздел.

Пользуются популярностью модули «Судебная практика», «Справочник потребителя», на которых размещается актуальная информация по вопросам прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка, формы отдельных документов (претензий, исковых заявлений) и материалы судебной практики по вопросам защиты прав потребителей.

  

   

    

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

  

« Назад