Управление Роспотребнадзора по Амурской области
ГЛАВНАЯ
НОВОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  Эпидемиологический надзор
  Осторожно ! Клещи.
  Оказание услуг и правовой помощи инвалидам и маломобильным гражданам
  Защита прав потребителей
  Инфотека
  Защита прав потребителей
  Государственная Регистрация и Лицензирование
  Регистрация уведомлений
  Административная практика
  Судебная практика
  Организация деятельности
  Планы контрольно-надзорных мероприятий
  Информация о проведенных проверках
  Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
  Социально-гигиенический мониторинг и научно-практическая деятельность
  Ведомственные целевые программы
  Информационные системы, реестры
  Санитарный надзор
  Для предпринимателей
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ДОКУМЕНТЫ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
 
 
 
телега
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора
Форма обращения граждан
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора

На главную / Основные направления деятельности / 

В 2007 г. управлением Роспотребнадзора по Амурской области проверено 9 организаций, оказывающих туристские услуги.
     Нарушения действующего законодательства выявлены в 4-х организациях. В результате проводимых мероприятий по контролю выявлены нарушения ст.ст.8,9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования», ст. 10, ст. 10.1 Закона РФ «Об основах туристской деятельности», п.4.2.6 санитарно-эпидемиологических правил СП 3.4.1328-03 «Санитарная охрана территории Российской Федерации», п.4.1.6. СанПиН 3.2.1333-03 «Профилактика паразитарных болезней на территории Российской Федерации».
     По результатам проверок в отношении должностных лиц ООО «Гранд-Вояж», ООО «АБММТ» «Спутник», Федерации профсоюзов Амурской области и юридического лица ООО «Пилигрим Плюс» возбуждены дела по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ. Основные нарушения, выявленные в ходе проверок:
     - непредставление информации в соответствии с требованиями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ, «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г. № 452:
     - отсутствует информация для туристов о возможности заражения малярией и необходимости соблюдения мер профилактики (защита от укусов комаров и употребление химиопрофилактических препаратов, эффективных в стране пребывания), о необходимости после возвращения при возникновении любого лихорадочного заболевания срочно обращаться к врачу и сообщать ему о сроках пребывания в странах субтропического и тропического пояса и приеме химиопрофилактических препаратов (п. 4.1.6. СанПиН 3.2.1333-03 «Профилактика паразитарных болезней на территории РФ»);
     - отсутствует информация для граждан о санитарно-эпидемиологической обстановке и возможном риске заражения болезнями в странах, куда они направляются, симптомах болезней, мерах личной профилактики, действиях в случае заболевания (п.4.2.6. СП 3.4.1328-03 «Санитарная охрана территории РФ»);
     - в договорах, заключаемых с потребителями, отсутствовали существенные условия договора:
     -размер финансового обеспечения, срок действия договора страхования ответственности туроператора, информация об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности туроператора; адрес (место нахождения), почтовый адрес туроператора;
     -сведения о порядке предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
     -сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора;
     -полное наименование, адрес (место нахождения) турагента;
            -информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор;
     -информация о возможности туриста обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.



« Назад
Версия для печати