С 4 апреля 2013 года вступило в силу постановление Правительства России № 254 «О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта».

Постановление направлено на приведение «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»,  утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 в соответствие с положениями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Документ вносит в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта изменения, предусматривающие, в частности, обязанность туроператора или турагента информировать заказчика туристского продукта о членстве туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма, о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов факсов адреса электронной почты и других сведений), о переходе к объединению туроператоров в сфере выездного туризма принадлежащего туристу права требования о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии в пределах суммы расходов, понесенных объединением туроператоров в сфере выездного туризма при оказании экстренной помощи туристу.

Постановление  Правительства РФ  нацелено на защиту прав потребителей туристских услуг в сфере выездною туризма, а также создание эффективного механизма предоставления туристам экстренной помощи в стране временною пребывания.