Управление Роспотребнадзора по Амурской области
ГЛАВНАЯ
НОВОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  Эпидемиологический надзор
  Санитарный надзор
  Защита прав потребителей
  Инфотека
  Государственная Регистрация и Лицензирование
  Регистрация уведомлений
  Административная практика
  Судебная практика
  Организация деятельности
  Планы контрольно-надзорных мероприятий
  Информация о проведенных проверках
  Социально-гигиенический мониторинг и научно-практическая деятельность
  Ведомственные целевые программы
  Информационные системы, реестры
  Для предпринимателей
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ДОКУМЕНТЫ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
 
 
 
Управление Роспотребнадзора в Инстаграмме
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора
Форма обращения граждан
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора

На главную / Основные направления деятельности / 

К. обратилась в Благовещенский городской суд с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли-продажи ноутбука, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

11.06.2018 г. потребителем К. в магазине ООО «ДНС Ритейл» приобретен ноутбук стоимостью 59 999,00 руб. в процессе эксплуатации ноутбука, потребителем К. выявлены недостатки товара. Потребитель К. обратилась в ООО «ДНС Ритейл» с претензией о замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

ООО «ДНС Ритейл» была проведена проверка качества товара и выдано техническое заключение, согласно которому в товаре обнаружено механическое повреждение, неисправность вызвана нарушением условий эксплуатации.

Потребитель вынужден был обратиться в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя

В целях объективного установления обстоятельств по делу, разрешая вопрос относительно качества товара, определением Благовещенского городского суда по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, по результатам которой было установлено- недостаток, имеющийся в ноутбуке является заводским браком, данный недостаток не мог явиться следствием неправильной эксплуатации.

Благовещенским городским судом удовлетворены исковые требования потребителя к ООО «ДНС Ритейл».

В пользу потребителя К. взысканы денежные средства по договору купли-продажи в сумме 59 999,00 руб., компенсация морального вреда в сумме 10 000,00 руб., неустойку в сумме 30000,00 руб., штрафза несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 49 999,00 руб.

  

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

   


« Назад
Версия для печати